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Präparate-zentrierte Präsentationen Pharma-Referenten informieren niedergelassene und Klinik-Ärzte nicht nur über Präparate, sondern repräsentieren auch ihre Unternehmen. Doch die strategischen Positionierungs- und Imageziele, die mit dieser Botschafter-Funktion implizit verbunden sind, werden nur unzureichend umgesetzt, da die Arztgespräche rein produktbezogen geführt werden. So gelangen Informationen über das gesellschaftliche Engagement der Unternehmen, über innovative Präparate-Entwicklungen in anderen als […]

Pharma-Marketing für den Papierkorb?

Zusammenfassung der bisherigen Explorations-Ergebnisse ” Wie gut sind meine Pharma-Mailings?” http://storify.com/ifabs/pharma-marketing-fur-den-papierkorb Einsortiert unter:Pharma Marketing Insights

Die Grundregel der Patientenkommunikation in Krankenhäusern: Das Personal hat immer Recht!

Der Fall: Patientin ohne Durchblick
 Die Situation konnte nicht typischer sein: eine Patientin klagte einer Mitarbeiterin der Station, auf der sie gerade angekommen war, ihr Leid, dass die umbaubedingte Beschilderung sehr schlecht sei und sie sich mehrfach verlaufen hätte. Die angesprochene Mitarbeiterin sah sie ungläubig an und machte mit der Aussage, dass alles gut sichtbar […]