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Hightech mit Glaubwürdigkeits-Problemen: Tablet PCs im Pharma-Außendienst

Die Aufmerksamkeit bei den Ersteinsätzen ist hoch, danach tritt Ernüchterung ein: Tablet PCs in der Arztkommunikation des Außendienstes stehen bei der Pharmazeutischen Industrie hoch im Kurs, die Kunden sind eher skeptisch. Das zeigt eine Sonderauswertung der Exploration “Wie gut ist mein Pharma-Referent?”. Gefragt wurde nach der Glaubwürdigkeit von mittels Tablets vermittelten Informationen im Vergleich zu klassischen Foldern. Das Resultat: der Tablet Credibility Score (TCS) lie

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