Wie zufrieden sind Pharma-Außendienstmitarbeiter mit ihren CRM-Systemen?
Professioneller Vertrieb ist ohne CRM nicht mehr denkbar Zielpersonen-Profile, quantitative Daten, Kontaktplanung und -verwaltung: die Möglichkeiten, die moderne CRM-Systeme Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im pharmazeutischen Außendienst zur Unterstützung ihrer Arbeit in den Bereichen „Information“, „Dokumentation“ und „Kommunikation“ bieten, sind fast grenzenlos. Ambivalente CRM-Sicht des Vertriebs „Viel-Nutzer“ führen als Vorteile für sich an, dass sie sich optimal un
