Strategisches Management in der Arztpraxis: Nur noch die Zufriedenheit von Privatpatienten ermitteln?
ZI: Ohne Private geht es nicht Nicht erst seit Publikation der Tatsache durch das Zentralinstitut (ZI) der KBV, dass niedergelassene Ärzte ohne Privatpatienten nicht überleben können, haben sich die Dienstleistungs-Angebote für die alleinige Durchführung von Privatpatienten-Zufriedenheitsbefragungen deutlich vermehrt. Verschiedene Gruppen, gleiche Wünsche Vergleicht man die Anforderungen von Kassen- und Privatpatienten zu den Schlüssel-Leistungsmerkmalen von Arztpraxen, zeigt sich jedoch,
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