Pharma- und Medizintechnik-Industrie: Bei Innen-/ Außendienst-Mismatches ist nicht immer der Vertrieb verantwortlich
Automatisierte Schuldzuweisungen “Herr X. ist nicht engagiert bei der Sache!” Kommt es bei Projektumsetzungen in Kooperation mit dem Außendienst zu Problemen, wird schnell und fast schon automatisch der Verantwortung beim Vertrieb gesucht. Realitätsferner Input Untersucht man die Inhalte von Aktions-Briefings für den Außendienst und stellt sie den tatsächlichen operationalen Anforderungen und Möglichkeiten gegenüber, ist festzustellen, dass Ziele, Hintergrundbeschreibungen, Er
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