Nur im Doppelpack aussagefähig: Patientenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
Ärzte Zeitung online vom 29.04.2014 Patientenbefragung: Fokus auch auf Empfehlung – Umfragen sind für Praxen von großem Erkenntniswert. So lässt sich zum Beispiel die Patientenzufriedenheit genau messen. Doch wie steht es mit der Bereitschaft, die Praxis weiterzuempfehlen?Einsortiert unter:Medical Practice Insights
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