Die Benchmarking-Sprechstunde: Wenn das Qualitätsmanagement einer Arztpraxis schadet
Qualitätsmanagement als Marketinginstrument Neben der generellen Verpflichtung zur Umsetzung einer gesetzlichen Vorschrift resultieren für Arztpraxen aus einem ein professionell betriebenen Qualitätsmanagement vielfältige Vorteile. Gerne weisen Praxisteams, die sich intensiv mit der Materie beschäftigt haben, ihre Patienten im Rahmen der Marketingaktivitäten auf ihre QM-basierte Arbeitsweise hin. Was jedoch kaum beachtet wird: diese Veröffentlichung, ob nun in Form eines Zertifikats od
