IGeL-Angebote: Mit Testimonials auf der sicheren Seite
Für das Angebot von IGeL existiert ein klar definierter Rahmen, wie die Basisinformationen der Patienten gestaltet sein müssen und wie die Dokumentation der Leistungen auszusehen hat. Unterstützend ist die regelmässige Durchführung von IGeL-Zufriedenheitsbefragungen sinnvoll. Sie ermöglichen nicht nur ein Monitoring, ob das IGeL-Angebot in allen Dimensionen – begonnen bei der initialen Ansprache bis zur Leistungserbringung – den Anforderungen und Wünschen der Patienten entspri
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