Vorsicht Kundenbestellung! Die Anforderungswünsche von Ärzten aus Pharma-Mailings werden nur unzureichend erfüllt / Ergebnisse der Exploration “Wie gut sind meine Pharma-Mailings?”
Ein wesentliches Ziel pharmazeutischer Aussendungen ist, mit den Zielpersonen über integrierte Anforderungsmöglichkeiten in einen Dialog zu treten. Unsere Exploration erbrachte auch hierzu inzwischen erste Ergebnisse: von 116 Ärzten, die die in Mailings angebotene Unterlagen bestellten, berichteten: - 6, dass ihnen auch in einem oder mehreren Fällen nichts zugeschickt wurde, - 5, das Falsche erhalten zu haben, - 12, dass nicht das bestellte Kontingent (z. B. Blutdruck-Pässe) geliefert wurde
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