Professionalisierung der Praxistelefonate durch Outsourcing – Best Practice Management für Arztpraxen
Ihr Praxistelefon ist zugleich ein Organisations- und Marketinginstrument. Damit gehört es – wie auch in anderen Branchen – zu den für den Praxiserfolg wesentlichen Faktoren. Häufig ist für potentielle Patienten die telefonische Kontaktaufnahme der erste Berührungspunkt mit Ihrer Praxis. Reaktion und Ansprache, die ein Anrufer hier erfährt, prägen sein gesamtes Bild Ihres Praxisbetriebs, ohne dass er sie je von innen gesehen hat oder von Ihrer Leistungsqualität etwas weiß. Der E
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