Von der Ausweitung der Kampfzone
Konflikte sind unvermeidbar für jede Form des Zusammenlebens. Der Berühmteste aller Konfliktforscher in Europa, Dr. Friedrich Glasl, hat mehrere Bücher publiziert, die nach wie vor als Standardwerke zum Thema Konfliktmanagement gelten. Wer sich beruflich mit dem Thema beschäftigt, kommt am Eskalationsmodell von Glasl nicht vorbei. Glasls Abwärtsspirale der Konfliktentwicklung sorgt in Seminaren für leise Reflexion. Viele fragen sich insgeheim, welche Stufe sie
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