Die Welt der medizinischen Blogs

Zufriedenkeitsumfrage

Zum Qualitätsmanagement-System gehört auch, dass man gelegentlich Umfragen macht, wie zufrieden (oder unzufrieden) die Leute mit der Arbeit in der Apotheke/Drogerie sind ... und wo sie noch Verbesserungspotential sehen.2 Wochen lang haben wir einen mehrseitigen Fragebogen verteilt, mit der Aufforderung, ihn doch bitte zurückzubringen. Die Umfrage war anonym - in der Hoffnung, dass dann mehr zurückkommt. Etwa 600 Bögen haben wir verteilt, etwa 40 zurückbekommen.Und d

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