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Entscheidungshilfe

Kunde: „Was ist besser? Algifor-L forte oder Saridon 400?“ *Pharmaassistentin: „Das ist eigentlich dasselbe, da ist keines besser oder schlechter.“Kunde: „Ok, also für meine Knieschmerzen, welches nehme ich da?“…

Was soll ich tun? Beratung am Telefon.

Am Samstag morgen bekomme ich ein Telefon von einer besorgten Mutter. So was ist immer am Samstag – dann ist der Arzt natürlich nicht erreichbar, was auch kleinere Probleme ziemlich verschärfen kann. Ihr Problem würde ich dabei nicht einmal als so klein einschätzen. Sie fragt mich, ob die Magenprobleme, Muskel- und Gelenkschmerzen von den Tabletten […]