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Genugtuun
Die Kundin beklagt sich lautstark, dass ihr Medikament nicht vorrätig ist: „Immer, wenn ich mal etwas von ihnen haben muss, müssen sie es bestellen! Das ist ein ganz schlechter Kundenservice, den sie hier haben!“ Ich versuche ihr zu erklären, dass sie halt ein Medikament (oder Medikamente) aufgeschrieben bekommen hat, die man nicht sehr häufig braucht […]
Hin- und Her
Mittwoch nachmittag. 13.30 Uhr. In der Apotheke steht eine Patientin, Frau Luna, eine nett aussehende ältere Dame: „Ist mein Rezept für die Stilnox schon gekommen?“ Ich schaue im Computer, auf dem Fax, in der Briefablage. Nix. Pharmama: „Nein. Wann haben sie es beim Arzt verlangt?“ Frau Luna: „Heute morgen.“ Pharmama: „Soll ich anrufen und fragen, […]
Nur aus Interesse
2 Medikamente:
Kaletra
Truvada
…
ohne zu googeln oder sonst wo nachzuschlagen.
Kennt ihr diese Medikamente? – Also wofür/wogegen sie eingesetzt werden? – Bitte nur mit Ja / Nein antworten.
Und: seid ihr vom Fach? Also Medizinischer H…