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Einfühlsamkeit mildert Erkältungen
„Einem Arzt, der nichts verschreibt, zürnen die Kranken und glauben, sie seien von ihm aufgegeben“ – so sehen es neben dem Philosophen Epiklet vermutlich auch heute viele Patienten. Dass das nicht unbedingt stimmen muss, beweist eine amerikanische Studie der Universität Wisconsin-Madison. Diese hat nämlich ergeben, dass allein das Einfühlungsvermögen des Arztes helfen kann, eine Erkältung […]
Über-laut
Man hört immer wieder, dass es manchen Kunden (immer noch) peinlich ist, Kondome zu kaufen. Das sollte nicht so sein. Für uns Verkäufer ist das etwas alltäglich normales – und wenn man in der Apotheke / Drogerie das kaufen geht sowieso. Da plagt man keine Kunden mit peinlichen Rufen durch den Laden oder ähnliches. Umgekehrt […]