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Mystery shopping im Gesundheitswesen

Seit Jahren gibt es sogenannte Mystery shoppers, die im Auftrag von Konsumentenschützern und auch Apotheken und Drogerien selbst, in die Apotheken und Drogerien kommen und dort die Beratungsqualität, den Empfang, die Kundenfreundlichkeit, die Lokalität und das Schaufenster etc testen. Ich finde das vernünftig, v.a. wenn man danach einen detaillierten Bericht bekommt, wie und was getestet wurde […]

Quicky (26)

Der Vater kommt mit einem Rezept ein für die Tochter. Pharmama: „Das Antibiotikum könnte die Wirkung der Pille, die ihre Tochter nimmt verminde…“ Vater: „Waaaas meinen Sie?!?“ Pharmama: „Oh. Aber Natürlich. Sie nimmt sie nur wegen der Akne …“ (P.S: das sollte man nicht. Und das ist bei ihr wahrscheinlich auch nicht der Fall, egal […]