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Nicht wirklich nett
Mann in der Drogerie:
„Haben sie ein Duschgel für meine Frau? Eines das ziemlich parfumiert ist – wissen sie, sie ist ziemlich inkontinent.“
Tagged: Drogerie, Inkontinenz, Kunde
Fehler passieren … Fehlermanagement
Niemand redet gerne über seine Fehler- speziell nicht, die, die bei der Arbeit passieren. Das geht mir nicht anders. Fehler in der Apotheke sind ausgesprochen schlecht. Und ich fürchte jeden noch so kleinen. Natürlich haben wir Kontrollmechanismen, damit Fehler so wenig wie irgend möglich vorkommen. Jedes Rezept wird vor der Abgabe kontrolliert (4-Augen-Prinzip), nach der Abgabe […]
PPP 2021 – Hinweis 7
Hinweis 7: Liebe Rätselfreund*innen, schon wieder ist es Mittwoch, das Pfingstwochenende kommt…
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