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Bis morgen!
Ein älterer Mann kommt mit einem Rezept in die Apotheke. Auf dem Rezept eine Salbe, die wir erst herstellen müssen
Pharmama: “Die Salbe muss ich erst noch herstellen.”
Kunde: “Wie lange dauert das?”
Pharmama: “Etwa eine halbe Stunde.”
Kunde: “Ok, dann komme ich morgen wieder.”
sagt’s und geht.
Nach 45 Minuten steht er wieder in der Apotheke.
Kunde: “Wo ist meine Salbe?”
Pharmama: […]
Compliance
Letzhin hatte ich ein Gespräch mit einem Patienten darüber, wie wichtig es ist, die Medikamente so einzunehmen, wie sie verschrieben wurde (also: regelmässig).
Darauf mischt sich die Frau des Patienten, die zugehört hatte ein: &bd…