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Diagnose Brustkrebs: Kann das Internet helfen?

Ganz neu mit der Diagnose Brustkrebs konfrontiert ist es heute selbstverständlich erst mal im Internet nach Hilfe und vor allem Informationen zu suchen. Aktuell und akut mit der Diagnose konfrontiert, verspüren fast alle Frauen erst mal ordentlich Zeitdruck. Es ist völlig natürlich, dass das, was da nicht hin gehört, so schnell wie möglich wieder weg […]

In der Warteschleife …

Ein Kunde kommt mit einem Rezept. Er hat die Krankenkassenkarte nicht dabei, aber ich muss das Mittel sowieso bestellen, also sage ich ihm, er soll die Karte mitbringen, wenn er es abholen kommt, ansonsten muss er es selbst bezahlen. Als er am nächsten Tag nachmittags kommt … hat er die Karte nicht dabei. Kunde: „Könnten sie […]