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B und D …
Es ist Samstag morgen und eine Frau möchte von Kollegin Donna (ihres Zeichens kompetente Pharmaassistentin) wissen, was Vitamin B6 und B12 macht und wofür man es braucht. Donna gibt ihr bereitwillig Auskunft. Frau: „Dann hätte ich gerne etwas mit Vitamin B6 und B12 drin.“ Donna zeigt ihr, was wir haben – hauptsächlich Kombinationsprodukte mit den […]
Wieso haben Sie das Rezept nicht?
Kunde: „Ich hätte gerne die Blutdruckmedikamente von meinem Dauerrezept.“
Er gibt mir Name und Adresse.
Ich schaue bei uns im Computer.
“Tut mir leid, ihr Dauerrezept ist im Juni abgelaufen, sie müssen vom Arzt ein neues verlangen.”
Kunde: “Aber ich habe ein neues Rezept bekommen. Warum haben sie es nicht?”
Pharmama: „Es tut mir leid, aber … Ich sehe hier kein neues Rezept.“
Kunde: “Ach, Nein, das habe ich hier…“ – und zieht es aus der Tasche und reicht es mir.
Pharmama: Sprachlos – und macht sich an die Arbeit.
Tüte
Der Mann kommt abends, als es ruhiger ist in die Apotheke – er ist beladen mit Einkäufen in dünnen Plastiktüten. “Haben Sie mir einen ihrer Plastiksäcke? Die sind besser als die im Kaufhaus nebenan.” Pharmama: “Brauchen Sie sonst etwas?” Mann: “Nein, habe ich alles dort geholt.” Pharmama: “Dann macht das 50 Rappen.” Mann: “Waaass?! Sicher […]