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Für die Kundin ist auf der Seite etwas bestellt auf Rezept. Auf dem Bestellzettel steht: „Im PC eingegeben, noch zu bezahlen.“ Ich sage ihr also, wieviel es kostet, da meint sie: „Aber das geht über die Krankenkasse.“ Im Computer ist sie bisher als Selbstzahler erfasst, das heisst, sie zahlt in der Apotheke und schickt die […]
Krankenkassenberatung
Liebe ungenannt bleibende Krankenkasse, Es ist absolut unnötig, dass ihr in den letzten Tagen 3 x telefonisch versucht habt meinen Mann zu erreichen, v.a. wenn es sich bei der wichtigen Nachricht, die sie ihm offenbar unbedingt direkt überbringen müssen darum handelt, dass er „in die nächste Runde eines Wettbewerbes gekommen ist … bei dessen erstem […]