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gewichtigeWiederholungsprobleme

Vor ein paar Monaten hatten wir eine Patientin mit einem Rezept für Orlistat in der Apotheke. Zur Erinnerung: Das Medikament zum Abnehmen wird nur von der Krankenkasse übernommen, wenn gewisse Bedingungen erfüllt sind – dann stellen sie eine Kostengutsprache aus. Die Patientin hat es dann doch noch geschafft uns die Kostengutsprache – respektive den Brief […]

liebe Patienten

Dieser liebe Patient, den man hat. Ihr wisst schon. Die Person die so was von geduldig ist. Diese herzige ältere Frau, die heute morgen hereinkam und fragte, ob ihr Rezept schon angekommen ist – sie hat es vom Arzt faxen lassen. Es war noch nicht da. Dann kommt sie kurz nach Mittagszeit – aber wir […]