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Ja … wie jetzt?
Beim Aufnehmen einer Bestellung für die Patientin. Pharmama: “Wir können ihnen anrufen, wenn etwas mit der Bestellung ist …” Patientin: “Ich bekomme nie Telefonanrufe von der Apotheke.” Pharmama: “Könnte ich ihre Telefonnummer haben?” Patientin: “Nein, die gebe ich nicht gerne heraus.” Pharmama: “Okay … das bestellte wird in etwa 3 Tagen hier sein.” Patientin: “Könnten sie […]
Last Minute
Gestern Abend, kurz vor Ladenschluss. Der Mann hat mir gerade ein Rezept in die Hand gedrückt mit zwei Medikamenten drauf. Mann: “Habe ich noch Zeit nach Hause zu gehen und wiederzukommen, bevor sie schliessen?” Pharmama: “Das … müssen Sie Sich selber fragen, ob das reicht. Wir schliessen in 10 Minuten.” Ich weiss wirklich nicht, wie […]