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Die Patientin ruft zum 10. Mal am Tag an, um zu fragen, ob der Arzt das dringende Rezept schon geschickt hat. Das hat er nicht. Wir erklären ihr, dass wir sie sofort benachrichtigen, wenn es da ist. Wir rufen dem Arzt an – und was sagt der?: „Ich dachte mir schon, dass sie sich noch […]