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Korrekt und freundlich: so beraten Apotheken auch bei der Pille danach.
Der Beobachter hat – wahrscheinlich nach dem Artikel, der in den 20 Minuten kam und ziemliche Reaktionen hervorgerufen hat – selber Leute losgeschickt um zu sehen, was dran ist.(Ganzer Artikel hier). Nicht wirklich viel, so wie’s aussieht. Ausnahmen gibt es ja (leider) immer, aber bei den 10 getesteten Apotheken waren die Apotheker durchgehend korrekt und […]
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Dialoge aus der Apotheke / 8
Patient: „Ich habe von Ihnen gestern dieses Antibiotika bekommen. Jetzt habe ich eine Tablette genommen und es hat überhaupt nicht geholfen!“ Apotheke: … Patient: „Ich will sie zurückgeben und das Geld dafür wiederbekommen.“ Das Antibiotikum, die Antibiotika … Aber nach einer Tablette ist da im Normalfall noch keine Wirkung zu erwarten, die muss man eine […]