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Soll ich die Tabletten zurückbringen?
Herr S., ein älterer Mann und länger Kunde von uns kommt in die Apotheke und fragt … sehr vorsichtig und zurückhaltend: “Also … ich habe da zu Hause eine Packung Tabletten … und ich weiss nicht, wie ich das fragen soll … die sind abgelaufen … kann ich die einfach zurückbringen?” Pharmama: “Natürlich dürfen Sie […]
Dialoge aus der Apotheke / 7
Ab morgen wieder. Weshalb bezahlt die Krankenkasse nicht alles? Apotheke: „Hier sind die 5 Medikamente, die der Arzt Ihnen verschrieben hat. Eines davon übernimmt die Krankenkasse nicht. Das mach 5.50.“ Patient: „5 Franken? Ich habe ein Rezept, das sollte gratis sein!“ … Das beruht auf verschiedenen (verbreiteten) Missverständnissen rund um das Gesundheitssystem. Eine Krankenkasse ist […]