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Tampons mit Noppen?

Keine Angst, das ist ein ganz jugendfreier Post. Morgens früh in der Apotheke. Kaum geöffnet läutet das Telefon. Am Apparat eine Frau – von der Stimme her vielleicht in meinem Alter. Frau: „Hallo? Sind sie die Apothekerin? Ich habe da eine Frage?“ Pharmama: „Ja. Was ist die Frage?“ Frau: „Ich habe immer die Tampax Tampons […]

Validierung, Abfrage, Nachweis.

Abends nach 6 Uhr kommt ein Kunde in die Apotheke mit einem Rezept für ein Schmerzmittel. Wir sind voll beschäftigt und die Kollegin übernimmt ihn. Beim Eingeben in den Computer sieht sie, dass er schon einmal da war, aber sie kann seine Krankenkasse nicht validieren (geht normalerweise mit ein paar Knopfdrücken via Internet) – der […]