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Patienten sind mit Arztpraxen umso zufriedener, wenn wohler sie sich dort fühlen. Die folgende Checkliste gibt einen Überblick, worauf es hierbei ankommt: – Sind die Wände in einem präsentablen Zustand (keine Griffspuren, keine abgeblätterte Tapete, alle Leitungen befestigt, alle Steckdosen befestigt)? – Ist der Bodenbelag sauber und unbeschädigt? – Sind Türen und Türrahmen frei von […]
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Belastungen des Arbeitsalltags
Hektik, Stress, Ärger, Demotivation: für viele Praxisteams sind diese Begriffe tägliche Realität und beeinflussen Psyche und Physis. Andere verspüren nicht diesen direkten Druck, aber die Notwendigkeit „irgendetwas“ in den Prozessen und / oder Verhaltensweisen und / oder Routinen verändern zu müssen, da die Arbeit nicht (mehr) so zielgerichtet und „rund“ läuft wie gewünscht. […]
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