Das Krankenhaus als Prozessmarke – Nachlese zum Hauptstadtkongress 2015
David hatte die Gelegenheit, die Besucher des Hauptstadtkongresses in seinem Vortrag die Zukunftsperspektiven des Krankenhausmarketings aufzuzeigen. Darin beschrieb er patientenorientiertes Marketing: Von der Institutions- zur Prozessmarke. In seinem Vortrag skizzierte er zunächst eine Bestandsaufnahme. Demnach hat sich der Krankenhausmarkt zu einem Wettbewerbsmarkt entwickelt, in dem es mehr darum geht, sich an den Bedürfnissen und Präferenzen der Patienten zu orientieren. Dr. David Matusiew
