Warten….
Heute war wieder einer da……ein 45-jähriger mit Leistenschmerzen. Das hatte er zumindestens an der Anmeldung gesagt. Es war ein neuer Patient, der noch nie in unserer Praxis war. Zu seinem vereinbarten Termin kam er einige Minuten zu spät und hatte dann keine Versicherungskarte dabei, weil ihm wohl vor einigen Tagen der Geldbeutel gestohlen wurde. Meine Helferin war so freundlich die Krankenkasse anzurufen, um einen Versicherungsnachweis faxen zu lassen. Dieses Fax kam nicht, beim z
