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Mediziner im Klage-Modus: Das Arzt-Patienten-Gespräch als Frust-Ventil

„Der Herr Doktor redet und redet, ohne dabei auf den Punkt zu kommen!“ „Der Arzt sollte eher zum Wesentlichen kommen.“ „Das Arztgespräch auf die Behandlung konzentrieren, nicht auf die Politik und wie schlecht es den Ärzten geht!” Die Ergebnisse der Patientenbefragung in einer Allgemeinarzt-Praxis, in der eine Benchmarking-Praxisanalyse durchgeführt wurde, zeigen, dass die Praxisbesucher einerseits die medizinische Kompetenz ihres Arztes sehr schätzen, aber nur wenig von sein

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