Pharma-Außendienst bei Fachärzten (Teil 2): „Von der Praxisführung keine Ahnung.“
Teil 1 Da Ärzte nur über ein beschränktes Zeitkontingent für Referenten-Gespräche verfügen, kommt es Praxisinhabern – unabhängig von der Güte der persönlichen Beziehung zu den Beratern – entscheidend darauf an, von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besucht zu werden, die in den Bereichen “Gesprächsführung”, “Kompetenz” und “Serviceorientierung” ein Maximum an Leistungsqualität offerieren. Mit Hilfe des validierten Systems der Regionalen Kundenzufriedenheitsanalyse (RK
Einen Kommentar schreiben
du mußt angemeldet sein, um kommentieren zu können.
