Best Practice IGeL-Management / Diagnose: Hoher Verbesserungsbedarf: IGeL-Informationsmaterial im Test
Erfolgreiche IGeL-Arbeit beruht nicht nur auf einer professionellen Ausführung der Leistungen, sondern auch auf einer ebenso professionellen Darstellung des einzelnen Angebots im Vorfeld der Leistungserbringung. Was schriftliche IGeL-Informationen leisten können: Unter Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten ist schriftliches Informationsmaterial für diesen Zweck das am besten geeignete Instrument, das gleichzeitig mehrere Funktionen erfüllt: - Informationsfunktion: mit Hilfe schriftlicher IGeL-Inf
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